2018/09/11 | 社長のつぶやき
ブランドの機能
ブランドの機能の一つとして
「生活者が、そのブランドについて知っている情報から、知らない情報を補完する」というのがあります。
人間についても同じことが言えるのではないでしょうか。
例えば、時間に遅れたことが無い人は、今回も遅れないだろうとなりますし、狼少年は４回目の本当の話を信じてもらえませんでした。
普段の行動がブランドとして生活者の記憶に刻まれるということです。
お店も会社についても同様ですが、どう思われても後悔しない行動を心掛けたいですね。
