2018/09/13 | 社長のつぶやき
“なぜ５回”
最近、トヨタの”なぜ５回”という考え方の話を聞きました。
何か出来事が起こった時に、何故それが起こったのか？
また、出てきた答えに対して、どうしてその答えが導き出されたのか？を追求するにあたり、「なぜ」という問いかけを何と５回も繰り返して深堀りしていくという、問題事象の原因を追及する独自の方法です。
しかもそれは、悪い出来事だけに使うのでなく、良かった事に対しても使うそうです。
成功に対する因果関係の追求が、成功の再現性を高める、という素晴らしいやり方ですね。
私にとってまさに目からウロコでした。やはり、成功企業には学ぶところがあると感じました。
